Bruno Manser Fonds: Ungenutzte Potenziale im Spenderstamm entdecken.

Herausforderung
In jedem Spenderstamm schlummern Gönner mit niedrigen Spenden, aber hohem potenziellen Spendenvolumen. Sie hätten die finanzielle Möglichkeit, höhere Spenden zu tätigen. Und damit wertvolle Projekte noch besser zu unterstützen.
Ziele
Steigern des Rücklaufs und Spenden im Vergleich zu vorhergehenden Marketingkampagnen in der definierten Zielgruppe (Vergleichsgruppe)
Lösung
- Analyse der aktiven Gönner aus dem Kundenstamm von Bruno Manser Fonds, die in den letzten 24 Monaten nur tiefe Beiträge gespendet haben
- Matching mit AZ Data World Consumer
- Anreicherung der Consumer Merkmale Einkommen, Vermögen, Berufsbildung, Wohnsituation etc. mit AZ Expand
- Modell der aktiven Gönner nach zukünftigen Spenderpotenzial aufgrund Einkommens-/Vermögenssituation
- High Donor Mailing: Marketingkampagne mit einem höherwertigen Direct Mail an die Gönner mit hohem Spenderpotenzial
Resultate
Mit Hilfe des Modells fand AZ Direct die Gönner mit hohem Spenderpotenzial. Die KPI’s konnten markant gesteigert werden: Spende pro Mailing vorher: 25 CHF
Spende pro Mailing nach der Analyse: 37 CHF Durchschnittliche Spende vorher: 66 CHF
Durchschnittliche Spende nach der Analyse: 328 CHF Höchste Zufriedenheit bei Bruno Manser Fonds und AZ Direct.

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